Dubletten – ein Ernst zu nehmendes Problem
Doppelte Adressen kommen immer wieder vor
Trotz sorgfältiger Kundendatenpflege kommt es doch immer wieder vor, das eine Adresse doppelt angelegt wird. Dubletten sind ein Ernst zu nehmendes Problem, nicht nur bei der Stammdatenpflege. Vor allem beim Einsatz von Mailings sind die Dubletten echte Kundenbindungskiller. Kein Kunde bzw. Interessent möchte zwei oder dreimal angeschrieben werden. Das ist nicht nur peinlich, sondern schlichtweg unprofessionell. Damit kann eine mühsam aufgebaute Kundenbeziehung schnell wieder in Frage gestellt werden. Die Dublettenprüfung von BüroWARE ermöglicht das Auffinden und Vermeiden von Adressdubletten im Adressdatenbestand.
Die besonderen Merkmale der Dublettenprüfung sind:
- Dublettenprüfung über einen Lauf mit Adressselektion
- Verschiedene Einstellmöglichkeiten für die Dublettenprüfung
- Dublettenprüfung vor Speichern einer neu angelegten Adresse
- Dublettenprüfung im Adressmanager
- Abgleich von Daten zwischen Adresse und gefundenen Dubletten. Dabei können die im Programm befindlichen Daten einer Dublette in die Adresse selektiv übernommen werden (z.B.
- Ansprechpartnerabgleich
Selektionen der Dublettenprüfung eingeben
Grenzen Sie die Adressen, die auf Dubletten geprüft werden sollen, mittels folgender Selektionsparameter ein:
Von / Bis Adressnummer:
Es werden dann nur Adressen innerhalb des angegebenen Adressnummernkreises berücksichtigt.
Von / Bis Adressgruppe:
Hier grenzen Sie die Adressen anhand der Adressgruppennummern ein.
Von / Bis Adressart:
Es werden nur die Adressen innerhalb der hier eingetragenen Adressarten berücksichtigt.
Von / Bis PLZ:
Diese Selektion grenzt die Adressen anhand der Postleitzahlen ein.
Und so funktioniert die Dublettenprüfung
Um die Dublettenprüfung zu starten, klicken Sie auf den Symbolbutton <Prüfen>.
Mittels dem Symbolbutton <Anzeigen> können Sie die Adressdubletten einsehen und über den Symbolbutton <Verlassen> kehren Sie zum Hauptmenü zurück.
Unsere Empfehlung
Wir empfehlen Ihnen neben der regelmäßigen Dublettenpflege bei der Registrierung von Adressen einen Pflegeprozess zu definieren. Dieser stellt sicher, dass beim Eintragen von Adressen, Dubletten von vornherein vermieden werden. Gerne können wir Sie dabei unterstützen diesen Vertriebsprozess zu definieren.
